Novedades de Octubre
Nuevas funcionalidades
Cuando estamos interactuando con un cliente, dependiendo del modelo de atención que implementemos, necesitamos guardar ciertas datos de vital importancia a la hora de concretar una acción, ya sea una venta, cita, envío, inscripción, etc.
Aquí unos ejemplos:
● Nombre ● Correo ● DNI ● Ciudad ● Dirección ● URL ● Pedidos ● Precio ● Programa ● …
Con estos campos podremos tener un mejor manejo de nuestro proceso de atención y nuestro modelo de negocio.
¿Cómo crear campos dinámicos?
Basado para un modelo ve ventas. Cuando necesitemos cargar información previa de nuestros clientes, tendremos la posibilidad de clonar estos campos dinámicos o solo guardar los datos de los campos faltantes.
¿Cómo clono mis campos dinámicos?
Anteriormente para poder ver el historial de conversaciones, teníamos que ir a Información de contacto y acceder a la pestaña Historial, ahora podremos habilitar la visualización del historial de mensajes directamente en el chat.
¿Cómo habilito el permiso?
Automatiza la información y haz tratamiento de tus conversaciones enviándolas a tu API. Podrás gestionar y administrar todas las acciones que requieras para tener control y darle un manejo óptimo a los datos de tus contactos
¿Cómo hago la integración?
Todavía hay más
Histórico de conversaciones
Se abrirá un ventana en la cual nos dirigiremos a la pestaña “Permisos”, ahí, habilitamos el botón “Habilitar histórico de conversación”.
Integración Webhook
Con Webhook podremos enviar datos desde HIWABOT hacia tu API, utilizando solicitudes HTTP POST.
