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Hiwabot

Tus clientes ya no llaman, ¡Ahora chatean!

AHORA ES POSIBLE ATENDER UNA MISMA
CUENTA DE WHATSAPP DESDE MÚLTIPLES PC’s

Nos encontramos presentes en más de 14 países

Hiwabot es el software de soporte a cliente vía Whatsapp más empleado en todo el mundo, actualmente lo utilizan miles de empresas en México, Colombia, Ecuador, Chile, España y muchos más países. 

Mapa
Hiwabot

La solución que necesita su empresa para poder dar un servicio de atención al cliente vía Whatsapp, rápido, automatizado y económico.

Beneficios de usar Hiwabot para atender todos tus chats

Multiagente

Podrás tener múltiples agentes atendiendo conversaciones de WhatsApp, Facebook Messenger y comentarios de Instagram.

Automatiza con Bots

Brinda atención 24/7 con nuestros chatbots diseñados a la medida de tus necesidades. Desarrollo a medida.

Métricas en tiempo real

Conoce el flujo de las conversaciones, tiempo promedio de estas y la calidad de respuesta por parte de tus agentes.

Distintas soluciones con Hiwabot

Ventas

Aumenta las conversiones e impulsa las ventas mediante conversaciones en tiempo real. Envía Catálogos, fichas de productos, ordenes de compra.

Atención al cliente y soporte

Brinda soporte rápido y eficaz a tus clientes a través de sus canales preferidos. Whatsapp, Facebook messenger, Instragram, webChat

Logística y distribución de pedidos

Gestiona la toma de pedidos, con tus agentes o con nuestros chatbots diseñados a medida.

Novedades

alertas
Alertas

Alertas de inactividad

Se optimiza la aparición de las alertas por inactividad establecidas por el administrador. Esta mejora evita que la alerta de inactividad

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Campos dinámicos

Campos dinámicos

Crear campo dinámico: Para crear un campo dinámico, nos dirigimos a la sección de Administración > Campos dinámicos.

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clonar campos dinámicos
Campos dinámicos

Clonar Campos dinámicos

La clonación de los campos dinámicos (a nivel de conversación) fue desarrollada con el fin de facilitar la actualización de la información

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conversaciones de grupos
Agentes

Conversaciones de Grupos

Una vez habilitado el permiso, basta con que uno de los contactos que está en el grupo interactúe y automáticamente recibiremos la conversación el en

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y conoce cómo usar HiwaBot en tu empresa.