Histórico de conversaciones

HISTORIAL DE CONVERSACIONES EN EL CHAT

¿Cómo habilito el historial en el chat? 

>>Pasos

1. Habilitar permiso
2. Validar en Interacción

1-

Habilitar permiso: Para habilitar el permiso debemos ir a Campañas, editar campaña.

Se abrirá un ventana en la cual nos dirigiremos a la pestaña “Permisos”, ahí, habilitamos el botón “Habilitar histórico de conversación”.

Se habilitará “Cantidad de horas históricas”, un recuadro en donde ingresaremos la cantidad de horas previas a mostrar a partir de la hora actual. Guardamos.
2-

Validar en el chat: Ahora vamos a Interacción y validamos las conversaciones previas de los chats.